Politique de traitement des plaintes
Politique de Traitement des Plaintes de La Financière
Objectif :
La Financière s’engage à traiter les plaintes de manière transparente, équitable, et en temps opportun, dans le but de résoudre les préoccupations de nos clients de manière satisfaisante, tout en améliorant continuellement nos services.
Cette politique s’applique à tous les clients de La Financière, y compris les emprunteurs, les prêteurs, les partenaires commerciaux, et tout autre intervenant.
Échéancier :
Toutes les plaintes seront traitées dans un délai raisonnable tel que prescrit par l’AMF (moins de 90 jours) et des mises à jour seront fournies en cas de retard.
Révision de la Politique :
Cette politique sera révisée périodiquement pour s’assurer de sa pertinence et de son efficacité.
Contact :
Pour toutes plaintes, veuillez svp téléphoner au 1-844-666-0015 afin de contacter Mme. Annick Lachance
La Financière c’est une équipe spécialisée dans le financement privé, hypothèque de deuxième rang, la consolidation de dettes, le refinancement hypothécaire. Nous offrons également des prêts dans un délai très rapide pour les investisseurs. Que vous ayez une bonne ou une mauvaise cote de crédit, La Financière peut vous aider à consolider vos dettes, réduire vos mensualités et bénéficier des meilleurs taux d’intérêt du marché, quelle que soit votre situation financière.
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